quendralovia

Schulstraße 1, 97232 Giebelstadt

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. März 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

quendralovia
Schulstraße 1
97232 Giebelstadt
Deutschland

Telefon: +493514042350
E-Mail: support@quendralovia.com

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Allgemeine Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst. Das geschieht durch unseren Server und ist technisch notwendig, damit Sie die Seite überhaupt nutzen können.

Dabei handelt es sich um:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgte
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie zur Systemsicherheit verwendet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

2.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail erreichen, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Das sind in der Regel Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in allen anderen Fällen – unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen zu beantworten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Um Ihnen Zugang zu unseren Budget-Tools und Finanzplanungsfunktionen zu ermöglichen
  • Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Support
  • Verbesserung unseres Angebots: Analyse der Nutzung zur Optimierung unserer Dienste
  • Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

Wir verwenden Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten würden.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

4.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten nur nach unserer Weisung und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Zu diesen Dienstleistern gehören:

  • Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
  • E-Mail-Dienstleister für unsere Kommunikation
  • Technische Support-Dienstleister

4.2 Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa auf richterliche Anordnung oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datenart Speicherdauer
Server-Logfiles 7 Tage
Kontaktanfragen Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach 6 Monate
Vertragsdaten Dauer der Vertragsbeziehung plus 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Buchungsbelege 10 Jahre (§ 147 AO)

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen verschiedene Rechte zu:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir informieren Sie dann über Zweck, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer.

6.2 Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie auch das Recht auf Löschung Ihrer Daten.

6.3 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

6.4 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6.5 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

6.6 Widerruf der Einwilligung

Haben Sie in die Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend:

Senden Sie einfach eine E-Mail an support@quendralovia.com oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage üblicherweise innerhalb von zwei Wochen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
  • Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Need-to-know-Prinzips
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Regelmäßige Datensicherungen
  • Firewalls und Schutzsysteme gegen unbefugten Zugriff

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Einen absoluten Schutz können wir nicht gewährleisten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.2 Ihre Kontrollmöglichkeiten

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Natürlich können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes wenden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Website oder per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.

Fragen zum Datenschutz?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: support@quendralovia.com

Telefon: +49 351 404 2350

Post: quendralovia, Schulstraße 1, 97232 Giebelstadt, Deutschland

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.